💼알바 주휴수당 못 받았을 때, 어디에 어떻게 신고해야 할까?

 📋 목차

• 🔍 주휴수당 미지급 확인 방법
• 📂 신고 전 준비사항
• 📝 온라인 신고 절차
• 🏢 오프라인 신고 방법
• 🔔 신고 후 처리 절차
• 💡 주의사항과 꿀팁
• 📞 도움 받을 수 있는 곳
• ❓ FAQ

주휴수당을 못 받았을 때는 단순한 실수가 아니라 ‘법적 권리 침해’일 수 있어요. 

이런 경우 누구나 고용노동부에 정식으로 신고할 수 있어요.

 

신고는 온라인, 오프라인 모두 가능하고 익명 신고도 가능하답니다. 

준비물만 잘 챙기면 누구나 쉽게 할 수 있어요.

 

2025년 기준, 온라인 진정 시스템이 더 간편해졌기 때문에 모바일로도 접수 가능하니 적극 활용해 보세요!

🔍 주휴수당 미지급 확인 방법

먼저 내가 주휴수당을 받을 자격이 있는지 확인해야 해요. 기준은 단순해요!

 

① 주 15시간 이상 일했고, ② 한 주 동안 결근 없이 모두 출근했다면 주휴수당 대상이에요.

 

그런데 급여 명세서에 주휴수당 항목이 없거나, 시급만 지급되었다면 지급 누락일 수 있어요.

 

📌 ‘주휴 포함 시급’이라는 말로 얼버무리는 경우도 있으니 반드시 시급과 항목 구분 여부를 확인하세요.

📂 신고 전 준비사항

신고를 위해 필요한 자료는 아래와 같아요. 많을수록 좋아요!

 

✔ 근로계약서
✔ 출근기록 (출퇴근 시간, 주간 총 근무시간)
✔ 급여 입금 내역 (계좌이체 캡처)
✔ 시급 관련 문자, 카카오톡, 녹음 파일 등

 

이 자료들이 ‘근로관계’와 ‘주휴수당 미지급’을 입증하는 핵심 증거가 돼요.

📝 온라인 신고 절차

온라인 신고는 고용노동부 ‘고용노동민원마당’에서 24시간 가능해요.

 

✅ 신고 방법은 아래 순서대로 진행하면 돼요.

 

① [https://minwon.moel.go.kr](https://minwon.moel.go.kr) 접속
② [진정(신고)] 메뉴 선택
③ 개인정보 입력
④ 사업장 정보 입력
⑤ 근로 내용 및 미지급 사유 작성
⑥ 증빙자료 첨부
⑦ 접수 완료 후 문자 확인

📨 고용노동부 온라인 신고 바로가기

🏢 오프라인 신고 방법

온라인이 어렵다면 가까운 고용노동지청에 직접 방문해서 신고할 수 있어요.

 

신분증, 계약서, 증빙서류를 지참하고, 민원 접수 창구에 “임금체불 진정 접수하러 왔어요”라고 말하면 도와줘요.

 

상담을 통해 내용을 정리하고, 접수증을 받은 뒤 결과를 문자 또는 우편으로 받아볼 수 있어요.

 

📍 전국 고용노동지청 위치는 [www.moel.go.kr]에서 확인할 수 있어요.

🔔 신고 후 처리 절차

진정이 접수되면 고용노동부는 담당 근로감독관을 지정하고 사업장에 연락해 사실관계를 확인해요.

 

양쪽 이야기를 모두 듣고, 근로계약서·입금내역·출근기록 등을 바탕으로 주휴수당이 정말 미지급됐는지 확인해요.

 

위반이 확인되면 사업주는 밀린 금액을 지급하라는 ‘시정 지시’를 받게 되고, 미이행 시 과태료 처분도 받을 수 있어요.

 

📌 신고 후 평균 2~3주 안에 연락 오고, 보통 1~2개월 이내 처리돼요!

💡 주의사항과 꿀팁

1️⃣ ‘주휴수당 포함 시급’이라는 말에 속지 말고, 실제 지급 내역을 꼭 확인해요.

 

2️⃣ 사장님이 계약서 작성 안 했더라도 출근 내역이 있다면 신고 가능해요.

 

3️⃣ 문자, 녹음, 급여이체 내역은 중요한 증거! 캡처해두세요.

 

4️⃣ 익명 신고도 가능하지만, 실명 신고가 처리 속도나 지급 가능성이 더 높아요.

📞 도움 받을 수 있는 곳

📌 고용노동부 고객상담센터 : ☎ 1350 (유선전화/모바일 가능)

 

📌 청소년근로권익센터 : 1644-3119

 

📌 비정규직노동센터 / 알바노조 / 청년유니온 등도 상담 도와줘요.

 

📌 서울시 노동권익센터, 지방자치단체 노동센터에서도 무료 상담 가능해요.

❓ FAQ

Q1. 주휴수당은 근로계약 없으면 못 받나요?

A1. 아니에요! 출근기록, 급여이체, 문자만 있어도 충분해요.

Q2. 신고하면 내가 불이익 받지 않나요?

A2. 불이익 줄 경우 ‘부당대우’로 추가 처벌될 수 있어요. 법이 근로자를 보호해요.

Q3. 사장님이 주휴수당은 안 줘도 된다고 했다면?

A3. 그건 위법이에요. 근로기준법은 협의보다 우선이에요.

Q4. 신고는 언제까지 해야 하나요?

A4. 3년 이내라면 가능해요. 밀린 금액도 최대 3년까지 청구돼요.

Q5. 주휴수당은 현금으로 받아도 되나요?

A5. 가능하지만 명세서에 명확히 기록돼야 해요.

Q6. 신고하면 사업주가 바로 처벌받나요?

A6. 아니에요. 먼저 시정 기회를 주고, 불응 시 처벌이에요.

Q7. 온라인 신고는 모바일로도 되나요?

A7. 네! ‘고용노동민원마당’은 모바일에서도 잘 작동돼요.

Q8. 주휴 포함 시급인지 어떻게 확인하나요?

A8. 월급 ÷ 총 근무시간 해보면 시급이 높다면 포함일 가능성이 커요.

📌 본 자료는 2025년 기준 고용노동부 공식 가이드를 바탕으로 구성되었으며, 개별 사례에 따라 실제 처리 방식은 달라질 수 있어요.